Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 novembre 2023

Bienvenue sur le site de L'Onglerie Harmonie. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web longlerieharmonie.com ou utilisez nos services.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :

• Informations personnelles directes : Lorsque vous prenez rendez-vous, nous contactez via notre formulaire, ou vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : Nous collectons des informations non-personnelles relatives à votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la durée de la visite, les pages consultées et l'heure d'accès. Ces données sont utilisées pour analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur.

2. Utilisation de vos données

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

• Pour fournir et gérer nos services, y compris la prise de rendez-vous et les communications liées.
• Pour répondre à vos demandes de renseignements ou de support.
• Pour améliorer notre site web et nos services en analysant la manière dont ils sont utilisés.
• Pour envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable), telles que des newsletters, des offres spéciales ou des informations sur de nouveaux services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Pour assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous donnez votre consentement explicite.
• Fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces pour nous aider à exploiter notre site web et à fournir nos services (par exemple, hébergement, analyse de données, services de réservation en ligne). Ces tiers n'ont accès à vos informations que dans la mesure nécessaire pour effectuer leurs tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@longlerieharmonie.com.

6. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites tiers que vous visitez.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : contact@longlerieharmonie.com
• Par courrier : L'Onglerie Harmonie, 2847 Rue des Lys, Unit 3A, 69002 Lyon, France
• Par téléphone : +33 4 81 65 92 18